Al realizar un pedido a Colart IBERICA SA, los clientes manifiestan su conformidad a operar con Colart IBERICA SA de conformidad con los siguientes términos y condiciones de venta, excluyendo todos los demás términos y condiciones (tanto anteriormente emitidos por Colart IBERICA SA como reflejados en cualquier formulario de pedido, orden de compra o documento emitido por el cliente). Estos términos y condiciones podrán ser modificados mediante un acuerdo por escrito.

DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS
Las descripciones, las especificaciones y los materiales publicitarios emitidos por el proveedor, y las descripciones o ilustraciones contenidas en los catálogos o folletos («descripciones») serán emitidas o publicadas con el único propósito de dar una idea aproximada de los productos descritos en los mismos. No formarán parte del contrato. Nos reservamos el derecho a realizar los cambios que sean necesarios en las descripciones para cumplir con los requisitos legales aplicables o según los cambios en la especificación de los productos.

CONDICIONES DE VENTA
La lista de precios se mantendrá actualizada por la emisión de las modificaciones que sean necesarias, pero cabe señalar que los pedidos serán aceptados sujetos a los precios vigentes en la fecha de expedición. Los precios en euros son franco fábrica Le Mans (Incoterms 2020). Queremos llamar la atención de los clientes sobre el hecho de que en virtud de las condiciones de venta, se procederá al cargo de todos los servicios realizados en nombre del comprador más allá de nuestras responsabilidades FF (franco fábrica). Los clientes deben tener en cuenta que los productos facturados seguirán siendo propiedad de Colart IBERICA SA hasta que se haya realizado el pago completo (ley 80.335 D.O. de fecha 12.05.1980). En caso de bienes pendientes de pago, cualquier empleado o agente de Colart tiene licencia irrevocable para recuperarlos. Toda la mercancía de este pedido se prepara y se envía desde Francia.

CONDICIONES DE PAGO
Nuestras facturas serán exigibles acorde a los plazos de pago firmados con cada cliente.

IMPORTE MÍNIMO DE PEDIDO
Lamentamos informar que no aceptaremos pedidos por un importe total inferior a 200,00 euros netos. Los pedidos que asciendan a un total de 400,00 euros netos se entregarán al cliente sin gastos de envio. Facturaremos 20,00 euros de gastos de tramitación de pedidos para todos los pedidos comprendidos entre los 200,00 y los 400,00 euros netos.

MEDIOS PARA REALIZAR PEDIDOS – PEDIDOS ELECTRÓNICOS
Los pedidos enviados a través de nuestros representantes de ventas quedarán sometidos a nuestro contrato, ya que los representantes no tienen autoridad para ignorar las Condiciones Generales de Venta. Los pedidos podrán enviarse a través de nuestros representantes de ventas, por teléfono, por fax, por carta, por correo electrónico o en cualquier otra forma. Los pedidos electrónicos aseguran una tramitación más rápida del pedido y evitan errores al teclear. Si desea recibir más información y soporte, póngase en contacto con su representante de ventas habitual.

SISTEMA DE CODIFICACIÓN DEL PRODUCTO
Todos los productos incluidos en la lista de precios llevan un número de referencia. Los pedidos solo podrán ser procesados si se realizan mediante el uso de esta codificación.

CANTIDAD DE UNIDAD DE VENTA/EMBALAJE
Algunos productos están sujetos a la cantidad de unidad de venta/embalaje. En las páginas del catálogo donde se aplica esta norma se facilitan más detalles al respecto. Cualquier pedido inferior a esta cantidad será incrementado automáticamente al mínimo detallado.

PAGOS
Recordamos a nuestros clientes que la venta se realizará en todo momento en virtud de nuestras condiciones de pago acordadas. Si existe cualquier conflicto en cuanto al pago, rogamos nos informe inmediatamente. Por favor, no efectúe ninguna modificación de nuestras facturas ni deducción de los pagos sin nuestro conocimiento y acuerdo previo.

SANCIONES/ENVÍO DE FACTURAS
El pago de las cantidades adeudadas devengará intereses al tipo europeo de oferta interbancaria a 3 meses (EURIBOR) más un 3 %. Cualquier importe pendiente de pago generará la cancelación de las fechas de vencimiento de cualquier otra factura que esté pendiente de envío inmediato. Además, los importes en mora suspenderán las entregas. Las entregas se reanudarán una vez que las cantidades pendientes hayan sido abonadas y el importe adeudado esté de nuevo en el límite otorgado.

DISPONIBILIDAD
Los productos se entregan en los mejores plazos de entrega salvo en caso de «fuerza mayor» (inundaciones, disturbios, huelgas, incendios y accidentes en nuestra fábrica o en las fábricas de nuestros proveedores), sin que el cliente pueda reclamar ninguna indemnización. También podremos dejar de producir algunos de los artículos sin previo aviso.

DAÑOS / PÉRDIDA DE PRODUCTOS EN TRÁNSITO
Colart Ibérica, S.A. se hace cargo de las reclamaciones de trasporte siempre y cuando se haya firmado con reservas cuando se reciben paquetes dañados (sucios, abiertos, con el precinto del tansportista…). Lo ideal es verificar mirando bien y abriendo el bulto delante del transportista. Si el transportista se niega a esperarse poner en el cupón o en la maquineta que no se quiere esperar y hacerle firmar, o si no, no aceptar la mercancía. Si llegan paquetes dañados hay que poner « bulto dañado », « sucio », « estropeado», « abierto », « manipulado » (con precinto que no es de Colart) en el cupón o maquineta del repartidor (de lo contrario no se podrá reembolsar/reponer pues el seguro no funciona). Las fotos solas no sirven pues dicen que se ha podido romper después de la entrega. Anotar también si falta algún bulto y avisarnos lo antes posible de ello por teléfono 900958988 o por mail r.alava@colart.com. Si el bulto parece en buen estado y al abrirlo hay algo roto/estropeado, avisarnos rápidamente. No sirve para nada poner : « conforme salvo examen », ni « pendiente de revisión » pues el transportista no lo da por válido.

DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS
Si fuera necesario devolver los productos, se deberá efectuar una solicitud por escrito indicando el número de factura, la cantidad y la descripción de los productos y las razones para la devolución. No se realizará ningún envío hasta que se haya recibido la autorización por escrito. El coste del flete será asumido por el cliente. Los productos devueltos generarán una nota de crédito solo para las mercancías en su envase original, en perfecto estado y presentes en la lista de precios en uso en la fecha de recepción de la devolución de mercancías.

PRESENTACIÓN Y COMUNICACIÓN
Los distribuidores no tendrán permitido modificar la presentación de los productos sin la autorización por escrito de Colart IBERICA SA. Todas las comunicaciones o publicaciones que utilicen nuestras marcas o logotipos deberán solicitar la autorización previa de Colart IBERICA SA.

PROTECCIÓN DE DATOS
Hemos notificado a la autoridad administrativa (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés o CNIL) que procesará sus datos de acuerdo con la ley del 6 de enero de 1978 sobre protección de datos. Directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 24 de octubre de 1995, sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de estos datos.

COMPETENCIA Y LEGISLACIÓN APLICABLE
Cualquier desacuerdo en cuanto a la ejecución o la conclusión de las condiciones de venta anteriormente mencionadas se regirá por la ley francesa y estará bajo la competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Le Mans.