Privacy Policy

 

1. Qui sommes-nous ?

1.1 Nous sommes Colart International Holdings Limited. Nous possédons et exploitons ce site Web (le « Site »). Veuillez nous contacter par e-mail si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique.

 

2. Quel est l’intérêt de cette politique ?

2.1 Cette politique vous indique comment nous traitons vos « données personnelles » (c’est-à-dire des informations sur toute personne identifiée ou identifiable). Aux fins du Règlement général sur la protection des données, nous sommes responsables du traitement des données personnelles que nous collectons. Veuillez lire la suite pour savoir quels types de données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons et les protégeons, à qui nous les divulguons et comment vous pouvez y accéder et les rectifier ou demander que nous arrêtions de les traiter. 

2.2 En utilisant le Site, vous acceptez cette politique, nos conditions générales et notre politique en matière de cookies. Veuillez ne pas utiliser le site à moins d’être entièrement en accord avec cette politique, de la politique en matière de cookies et des termes et conditions. Si vous utilisez le Site, nous supposerons que vous l’acceptez.

 

3. La politique est-elle susceptible de changer ?

3.1 Cela peut très bien être le cas et vous devriez donc le vérifier à chaque fois que vous visitez le Site. Si vous utilisez le Site après la date d’entrée en vigueur indiquée en haut de la politique révisée, vous acceptez cette politique, notre politique en matière de cookies et les termes et conditions.

 

4. Quelles données personnelles ou autres collectons-nous ?

Uniquement les informations que vous nous fournissez.

4.1 Nous collectons et stockons les informations que vous nous fournissez via les formulaires que vous remplissez sur le Site – tels que votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, type d’artiste, préférences en matière de médias artistiques – ou lorsque vous communiquez avec nous par téléphone, e-mail ou d’une autre manière. Vous pouvez choisir les informations à nous fournir via ces formulaires, mais certaines de ces informations peuvent être nécessaires pour vous fournir certains services ou biens (par exemple, l’adresse de facturation ou de livraison si vous commandez chez nous). Si vous choisissez de ne pas fournir ces informations, nous ne serons pas en mesure de vous fournir de tels services ou biens.

 

Les informations que nous collectons à votre sujet

4.2 Nous recevons et stockons automatiquement certaines informations lorsque vous interagissez avec nous. Les exemples incluent des informations de connexion telles que le pays et la ville, le type et la version du navigateur, votre système d’exploitation et votre plate-forme, un numéro de référence unique lié aux données que vous saisissez sur notre système, les informations de connexion, l’URL complète du parcours de navigation vers, via et depuis notre site (y compris la date et l’heure), le numéro de cookie, l’activité sur le Site, y compris les pages que vous avez visitées, les recherches que vous avez effectuées, les produits achetés, les likes, les commentaires et les téléchargements.

We receive and store certain information automatically when you interact with us. Examples include connection information such as country and city, browser type and version, your operating system and platform, a unique reference number linked to the data you enter on our system, login details, the full URL clickstream to, through and from our site (including date and time), cookie number, activity on the Site including the pages you visited, searches you made, products purchased, likes, comments and uploads.

Les informations que nous recevons d’autres sources

4.3 Nous pouvons recevoir des informations vous concernant si vous utilisez l’un des autres sites Web que nous exploitons ou les autres services que nous fournissons. Nous travaillons également en étroite collaboration avec des tiers (y compris, par exemple, des partenaires commerciaux, des sous-traitants de services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d’analyses, des fournisseurs d’informations de recherche, des agences de référence de crédit) et pouvons recevoir des informations vous concernant de leur part.

 

5. Et les cookies ?

5.1 Nous utilisons des cookies sur le Site. Tous les détails sont disponibles dans notre politique de cookies distincte.

 

6. Quelle est notre base légale pour le traitement des données personnelles ?

6.1 Conformément au règlement général sur la protection des données, nous disposons de plusieurs bases légales pour le traitement de vos données personnelles :

(a) Exécution d’un contrat avec vous : pour les données qui sont nécessaires pour vous fournir des biens ou des services (que vous verrez comme des champs obligatoires dans tout processus de commande ou d’inscription), nous traitons les données afin de vous fournir ces biens et services :

(b) Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement (par exemple, en acceptant que nous puissions vous contacter avec des informations susceptibles de vous intéresser), nous traiterons les données sur la base de ce consentement ;

(c) Intérêts légitimes : pour le reste des données que nous collectons, nous les traitons dans l’intérêt légitime de l’exploitation de notre entreprise.

 

7. Comment protégeons-nous les données personnelles ?

7.1 Nous utilisons vos données personnelles pour fournir nos services découlant de tout contrat conclu entre vous et nous et pour vous fournir les informations, produits et autres services que vous pouvez nous demander. Ceux-ci incluent l’envoi de messages de service / transactionnels, le traitement des paiements et/ou l’exécution des commandes.

7.2 Nous utilisons vos données personnelles pour nous aider à communiquer de manière efficace avec vous si vous essayez de nous contacter par e-mail.

7.3 Nous souhaitons uniquement vous envoyer des communications liées au marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser et si vous en avez donné l’autorisation sur le Site. Veuillez noter : même si vous choisissez de ne pas recevoir d’e-mails marketing de notre part, vous continuerez à recevoir nos e-mails transactionnels, tels que des messages liés à vos commandes, des mises à jour sur les produits et services que vous avez achetés chez nous, ou des informations sur votre compte.

7.4 Nous pouvons utiliser des données personnelles pour vous identifier lorsque vous visitez ou revenez sur le Site pour suivre le trafic et les modèles d’utilisation anonymisés, pour prévenir ou détecter des fraudes ou des abus ou pour nous aider à améliorer le Site. Nous pouvons utiliser des cookies pour ce faire. Voir notre politique de cookies.

7.5 Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous montrer des publicités sur notre site Web adaptées à vous et à vos préférences. Nous pouvons utiliser des cookies pour ce faire. Voir notre politique de cookies.

7.6 Si vous nous fournissez une adresse e-mail de tiers pour nous référer à une tierce personne, nous utiliserons cette adresse e-mail uniquement pour transmettre le message de référence et nous le supprimerons immédiatement. Vous devez obtenir le consentement de la personne dont vous fournissez les coordonnées avant de nous les communiquer.

7.7 Nous conservons les données personnelles des comptes clôturés afin de nous conformer aux obligations légales, d’appliquer nos conditions générales, de prévenir la fraude, de percevoir les frais dus, de résoudre les litiges, de résoudre les problèmes, d’aider à toute enquête et de prendre d’autres mesures autorisées par la loi.

7.8 Nous pouvons accéder, supprimer, modifier, stocker ou utiliser des données personnelles si nous avons des raisons de croire qu’elles enfreignent nos conditions générales, ou que de telles mesures sont nécessaires pour nous protéger ou protéger d’autres, ou qu’un acte criminel a été commis ou si nous sommes tenus de le faire par la loi ou une autorité compétente.

 

8. Comment protégeons-nous les données personnelles ?

8.1 La sécurité est une priorité élevée. Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour protéger vos données personnelles.

8.2 Les e-mails et autres communications électroniques ne sont pas sécurisés s’ils n’ont pas été cryptés. Vos communications peuvent transiter par des serveurs dans un certain nombre de pays, y compris des pays hors de l’Espace économique européen (EEE) avant de nous parvenir. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises au Site ; toute transmission est à vos risques et périls. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’accès non autorisé ou de perte de données personnelles résultant d’une cause indépendante de notre volonté. Nous ne pouvons pas non plus être tenus responsables des actions ou omissions d’autres utilisateurs ou de tiers qui pourraient abuser de vos données personnelles qu’ils collectent sur le Site.

9. À qui divulguons-nous les données personnelles ?

9.1 Les détails de paiement, y compris les numéros de carte de crédit, sont fournis directement à notre partenaire bancaire. Nous ne recevons pas de telles informations. Pour garantir que vos informations ne sont pas utilisées sans votre consentement, vos données personnelles peuvent être fournies à des tiers concernés, y compris des agences de référence de crédit et de prévention de la fraude, qui peuvent conserver une trace de ces informations.

9.2 Nous pouvons autoriser l’accès à vos données personnelles par des tiers qui nous fournissent un service. Les exemples incluent les fournisseurs de plateformes de commerce électronique, les coursiers (pour permettre la livraison de marchandises), les hébergeurs de sites Web et les entreprises qui nous aident à entreprendre des communications ou à surveiller notre site.

9.3 Si vous avez donné votre autorisation sur notre site, nous pouvons fournir vos données personnelles à nos autres sociétés du groupe, ce qui signifie nos filiales, notre société holding ultime et ses filiales, telles que définies à l’article 1159 du UK Companies Act 2006 ou à des tiers sélectionnés. Afin qu’ils puissent vous envoyer des e-mails (ou d’autres communications) avec des détails sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser, y compris des informations sur des offres spéciales ou des promotions. Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité et vos préférences dans « Votre compte ».

9.4 Nous pouvons divulguer des données personnelles dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire :

a) Si nous avons des raisons de croire que vous avez enfreint nos conditions générales, ou que ces mesures sont nécessaires pour nous protéger ou protéger d’autres, ou qu’un acte criminel été commis, ou si nous sommes tenus de le faire par la loi ou une autorité compétente ; ou alors

b) Dans le cas d’une vente ou d’une fusion ou d’un regroupement d’entreprises, réel ou proposé, impliquant tout ou la partie pertinente de notre entreprise.

c) Si nous sommes dans l’obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à toute obligation légale, ou afin de faire respecter ou d’appliquer nos conditions générales et autres accords ; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nous-mêmes, de nos clients ou d’autres personnes. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

9.5 Nous pouvons stocker ou transférer des données personnelles en dehors de l’EEE aux fins énoncées dans la présente politique. Si tel est le cas, nous nous conformerons bien entendu aux lois applicables relatives au transfert de données en dehors de l’UE

9.6 Sauf indication contraire spécifiquement incluse dans cette politique, ce document traite uniquement de l’utilisation et de la divulgation des informations que nous recueillons auprès de vous. Si vous divulguez vos informations à des tiers, qu’il s’agisse d’autres utilisateurs de notre site ou d’autres sites Web, des règles différentes peuvent s’appliquer à leur utilisation ou à la divulgation de vos informations. 

10. Quels sont vos droits par rapport à vos données personnelles ?

10.1 Vous pouvez nous contacter par e-mail afin de :

(a) demander l’accès ou une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet, soit pour les examiner par vous-même, soit pour les fournir à un autre contrôleur de données ;

(b) demander la suppression ou la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet ;

(c) vous opposer à notre utilisation de vos données personnelles et/ou nous demander de restreindre ou d’arrêter notre utilisation de ces données, ou de vous opposer à la nôtre ;

(d) retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles, lorsque nous traitons les données sur la base du consentement.

10.2 Si vous le souhaitez, vous pouvez supprimer définitivement votre compte chez nous par les moyens expliqués ci-dessus.

 

10.3 Pour plus d’informations sur vos droits en vertu des lois sur la protection des données dans l’Union européenne, veuillez consulter le site suivant : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en.