Terms and Conditions
Algemene Verkoopvoorwaarden 2023
Colart France SAS – Geldig vanaf 01/01/2023
Artikel 1 – Toepassing van de AV – afdwingbaarheid en acceptatie:
- Het bedrijf Colart heeft deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna ‘AV’ genoemd) opgesteld die alle verkooptransacties tussen Colart France en haar Klanten reguleren. Met ‘Klanten’ bedoelt Colart France alle wederverkopers, detailverkopers en verdelers in continentaal Frankrijk, Franse overzeese departementen en gebieden (DROM-COM), België en Luxemburg, ongeacht of ze een centrale eenheid hebben die zich bezighoudt met handel, en omvat al hun verkooppunten.
Colart France behoudt zich het recht voor om deze AV te allen tijde aan te passen of te wijzigen. Nieuwe AV worden per e-mail en per post aan Klanten bezorgd en zijn automatisch van toepassing op verkopen na de door Colart France vastgestelde datum.
Colart France behoudt zich het recht voor om transacties te sluiten onder voorwaarden die afwijken van deze voorwaarden of om te weigeren deze af te sluiten, met name bij eerdere betalingsachterstanden, insolventie van de Klant, wijziging van de kredietverzekering die de Klant dekt, atypische verzoeken of kwade trouw van een nieuwe Klant.
- De Klant die een order plaatst accepteert volledig en onvoorwaardelijk deze AV die van toepassing zijn op het moment van het plaatsen van het order. De Klant kan geen bijzondere voorwaarde hebben die deze AV overstijgt, tenzij met voorafgaande en uitdrukkelijke toestemming van Colart France.
- Bij tegenstrijdigheden met de Algemene Aankoopvoorwaarden van de Klant moeten de partijen speciale verkoopvoorwaarden overeenkomen of een bijlage opmaken die door beide partijen moet worden ondertekend. Het feit dat Colart France bij een bepaalde gelegenheid geen gebruik maakt van één of meerdere AV-bepalingen betekent niet dat ze afstand doet van haar recht om later gebruik te maken van een van deze bepalingen.
Artikel 2 – Bestellen:
2.1 Openen van een account
Alle verzoeken om een account te openen zullen worden behandeld op grond van commerciële en bankreferenties.
Elke nieuwe klant is verplicht om op verzoek van Colart France alle financiële en commerciële informatie ter beschikking te stellen.
Op basis van die indicatoren verleent Colart France de Klant maximale kredietlimiet naar eigen goeddunken. Bij overschrijding van deze limiet en tijdens de hele duur van de commerciële relatie, behoudt Colart France zich het recht voor om speciale betalingsvoorwaarden te eisen van de Klant. Deze kredietlimiet is onderhevig aan jaarlijkse revisie door Colart France en kan aan de Klant op diens verzoek worden verstrekt.
Onderzoek van deze initiële voorwaarden kan extra levertijd vragen, wat de Klant accepteert.
Alle eerste orders moeten minimaal 1.000 euro exclusief btw bedragen en moeten, om door Colart France te worden geaccepteerd, 100% worden betaald op het moment van plaatsing van het order.
Deze voorwaarden zijn automatisch van toepassing en uitgebreid van toepassing op elke Klant die eerder in de Colart France database is geregistreerd en die meer dan 12 maanden geen order heeft geplaatst bij Colart France.
2.2 Voorwaarden voor het plaatsen van orders:
Orders moeten worden gericht aan Colart France, in elektronische vorm: per EDI of e-mail naar belux@colart.com via onze website voor wederverkopers https://trade.colart.com/fr (in het Frans) of https://trade.colart.com/nl-be (in het Nederlands)
Voor alle orders die niet elektronisch worden verstuurd, past Colart France een forfaitaire vergoeding toe ten bedrage van twintig euro (20) per bestelling. Orders per fax worden niet meer uitgevoerd.
Alle door de Klant ingediende orders moeten formeel worden geaccepteerd door Colart France en worden slechts uitgevoerd nadat aan de Klant een ontvangstbevestiging is bezorgd.
Aanbevelingen voor orders, d.w.z. alle documenten of correspondentie met betrekking tot potentiële hoeveelheden die niet worden ondersteund door een door Colart France formeel geaccepteerd order conform bovenstaande voorwaarden, kunnen niet als order worden beschouwd.
2.3 Verplichte informatie in het orderformulier:
Het orderformulier moet, om door Colart France te worden verwerkt, de volgende informatie bevatten: een exacte beschrijving van de producten, volledige Gencods*, hoeveelheden, aankoopprijs, gewenste leverdatum, exact leveradres en stempel van de Klant*: dit zijn 13 cijfers (‘EAN 13’), 12 cijfers (‘UPC’) of 8 cijfers (‘EAN-8’) die u vindt in onze prijslijst voor elk van onze producten.
- Orders voor vaste producten: dit zijn orders voor producten die het hele jaar worden geplaatst, met uitzondering van bepaalde promotieperiodes;
- Orders voor nieuwe producten: dit zijn orders die worden geplaatst voor een initiële presentatie in de winkel; het woord ‘NIEUW PRODUCT’ moet uitdrukkelijk zichtbaar zijn in het orderformulier. Dergelijke orders moeten ons minimaal 7 werkdagen vóór de presentatie bereiken.
- Orders voor ‘school’ producten: dit zijn orders voor producten met betrekking tot de ’terugkeer-naar-school’ periode van 1 mei 2023 tot en met 5 september 2023. Orders voor ‘school’ producten moeten minimaal 45 dagen vóór de geselecteerde leverdatum worden verstuurd. De verplichting om een order te bezorgen volgens deze voorwaarden en binnen de overeengekomen termijn, vormt slechts een zorgplicht voor Colart France.
2.4 Minimaal orderbedrag voor gratis levering :
2.4.1 Voor continentaal Frankrijk, België en Luxemburg: voor gratis leveringen moet het minimaal orderbedrag in elektronische vorm vrijgesteld van vergoedingen 500 EUR zonder btw bedragen.
Indien dit minimaal bedrag niet wordt bereikt, behoudt Colart France zich het recht voor om volgende forfaitaire bedragen te factureren, en de Klant verbindt zich ertoe te betalen volgens dezelfde voorwaarden als het volledige bedrag van de verzonden factuur :
- 20 euro vergoeding voor rechtstreekse orders in de winkel
2.4.2 Voor Klanten in Franse overzeese departementen en gebieden, bedraagt het minimaal orderbedrag 500 EUR zonder btw en geeft de Klant het recht op levering betaald door de vervoerder (porto en verpakking).
2.5 Volgen van het order: orders worden gevolgd door onze Klantenservice.
2.6 Annuleren van orders:
In principe kan geen enkel order worden geannuleerd.
Colart France accepteert enkel geannuleerde orders indien ze zeven (7) dagen vóór de overeengekomen leverdatum een schriftelijke kennisgeving ontvangt.
De annulering moet naar Colart worden verstuurd naar goeddunken van de Klant, maar steeds met ontvangstbevestiging. Enkel orders waarvan de annulering bevestigd is door Colart France worden beschouwd als geannuleerd zonder kosten.
Indien een order na levering wordt geannuleerd, worden administratiekosten voor de teruggave van de producten van het geannuleerd order in rekening gebracht.
De Klant is in elk geval steeds als enige verantwoordelijk voor zijn commerciële strategie en orders die worden ingediend bij Colart France. Colart France kan in geen geval worden verzocht om niet-verkochte producten volledig of gedeeltelijk terug te bezorgen.
2.7 Order/hoeveelheid prognose
De Klant is verantwoordelijk om zijn behoeften in te schatten, en zeker te stellen dat hij voldoende goederen heeft en orders plaatst bij voorziene voorraadgebreken. Er dient te worden opgemerkt dat de Klant met Colart France een verbintenis kan aangaan met betrekking tot het jaarlijks aankoopvolume, indien nodig uitgesplitst per kwartaal, en dat hij in dergelijk geval wordt bevoorraadt voor het niveau van deze verbintenis. Aan de andere kant geeft een dergelijke verbintenis de Klant het recht om Colart France te beboeten indien het eerder goedgekeurd servicetarief door Colart France niet worden aangehouden.
In het andere geval schat Colart France de productbeschikbaarheid in voor een gegeven Klant op basis van gewoonlijk bestelde hoeveelheden, zonder enige verplichting over referentienummers en beschikbare hoeveelheden.
Art 3: Prijslijst
De Colart France prijzen zijn uitgedrukt in euro en zijn geldig op de datum van plaatsing van het order. Prijzen worden minimum acht (8) weken voordat ze in werking treden verstuurd.
Conform de wet en de huidige belangenbehartiging behoudt Colart France zich het recht voor om de prijzen te allen tijde te wijzigen, met name als gevolg van wijzigingen in grondstofprijzen en andere productie- of logistieke kosten. Deze prijslijst treedt in werking 8 weken nadat deze naar de Klanten is verstuurd.
Ongeacht het bovenstaande, bij aanzienlijke verhogingen van de brandstofprijs, grondstofprijzen, apparatuurprijs of andere productiekosten, komen Colart France en de Klant bijeen om de prijzen van alle nog niet geleverde producten opnieuw te onderhandelen om een voor beide partijen aanvaardbare overeenkomst te bereiken.
Alle prijzen zijn Incoterms DAP (Delivered At Place) op de overeengekomen bestemmingsplaats (Incoterms 2020).
Colart France levert gewoonlijk op EUR paletten 80*120. Bij vergoedingen voor pallets, vervoer of, heel algemeen, voor de verzending en/of bepaalde leveringen op verzoek van de Klant of exportleveringen, factureert Colart France bijkomende kosten door, ook administratieve vergoedingen.
Conform haar politiek inzake duurzame groei verbindt Colart France zich ertoe om de verzendingen te optimaliseren en de hoeveelheid verpakking en de koolstofvoetafdruk te verminderen. In verband hiermee, voor zover de Klant niet anders bepaalt en dit niet wordt ondertekend en overeengekomen tussen beide partijen, worden orders en achterstallige orders voorbereid, geoptimaliseerd en gegroepeerd in identieke pakketten.
Art 4: Levering en overdracht van risico
Zoals hierboven aangegeven en voor zover de partijen anders zijn overeengekomen, worden producten geleverd conform de overeengekomen Incoterms DAP voorwaarden (Delivered At Place) (Incoterms 2020).
Indien de levering niet binnen de overeengekomen tijd kan plaatsvinden, behoudt Colart France zich het recht voor om de levering van de producten in de tijd te spreiden. Indien nodig komen Colart France en de Klant bijeen om te goeder trouw de leveringsschema’s opnieuw te onderhandelen om een voor beide partijen aanvaardbare overeenkomst te bereiken.
De leveringstijden van producten zijn enkel indicatief en zijn niet bindend voor Colart France. In ieder geval moet de Klant op de hoogte blijven van zijn verplichtingen jegens Colart France.
Colart France sluit elke verantwoordelijkheid uit voor enige schade, verliezen of kosten gedragen door de Klant als gevolg van de richtlevertermijnen die niet worden aangehouden door Colart France. Leveringsvertraging en/of leveringstekorten geven nooit aanleiding voor financiële compensatie omdat Colart France zich ertoe verbindt om, in het kader van haar voorraden, alles in het werk te stellen om bevredigende oplossingen te vinden voor de Klant.
De Klant of diens bevoegde vertegenwoordiger moeten de producten na levering inspecteren en elk voorbehoud melden bij de vervoerder binnen de termijn bepaald in art. L 133-3 van de Frans Wetboek van Koophandel en Colart France onverwijld per e-mail op de hoogte stellen.
Alle niet-conforme gevallen en niet-complete leveringen moeten binnen 48 uur na ontvangst van de goederen worden gemeld. Bij de klacht dient een kopie van het ondertekende transportontvangstbewijs te worden gevoegd. Bij geschillen over de conformiteit van goederen (visuele conformiteit, kleur, enz.) en op aanvraag van Colart France, moet de Klant foto’s maken van de producten en deze per e-mail versturen.
Het niet naleven van deze formaliteit en het niet aanhouden van de termijn van 48 uur leidt ertoe dat de producten ontegensprekelijk conform met de overeenkomst worden geacht. Alle retours moeten worden bevestigd door onze Afdeling Klantenservice.
Er wordt enkel toestemming verleend bij leveringsfouten door Colart France (gemeld zoals beschreven hierboven) of fouten geverifieerd door ons laboratorium.
Er wordt geen debetnota opgemaakt voor producten die door de Klant zijn geretourneerd in overeenstemming met Colart France indien ze zijn gemarkeerd met de verkoopprijs of indien hun verpakking en/of de eenheidsverpakking aangeeft dat het product niet langer geschikt is voor verkoop. De retour verzendkosten zijn voor rekening van de Klant.
Ongeacht het bovenstaande gaat het risico verbonden aan de producten (hun verlies, verslechtering van staat of beschadiging die kunnen worden veroorzaakt) over op de Klant op het moment dat deze of de persoon die zijn rechten heeft verkregen ze verkrijgt binnen de door Colart France aangegeven termijn. Bijgevolg is de Klant verantwoordelijk voor de correcte opslagvoorwaarden van deze producten.
Artikel 5 – Eigendomsvoorbehoud:
5.1 De eigendomsoverdracht van naar de Klant verzonden producten vindt pas plaats na volledige betaling van de gefactureerde prijzen in hoofdsom en bijkomende kosten. Geleverde producten blijven eigendom van Colart France en worden overgedragen aan de Klant op het moment dat ze volledig worden betaald..
Zolang de Klant voldoet aan zijn betalingsverplichtingen jegens Colart France, verleent Colart France zichzelf het recht om de producten door te verkopen in het kader van haar normale bedrijfsvoering. De Klant verbindt zich ertoe de producten niet te verpanden of te verzekeren tot de prijs volledig is betaald aan Colart France.
5.2 Indien de Klant zijn verplichtingen schendt die voortvloeien uit een order, met name zijn betalingsverplichtingen, behoudt Colart France zich het recht voor om de verkoop te annuleren en/of de producten terug te vorderen. In dergelijk geval moet de Klant op eigen kost en verantwoordelijkheid de producten retourneren aan Colart France. Colart France kan echter beslissen om de producten zelf af te halen. Colart France heeft het recht om de premissen van de Klant te betreden waar deze producten zijn opgeslagen en om deze zelf op te slaan of namens haar op te slaan.
Deze eigendomsvoorbehoud clausule is afdwingbaar jegens de Klant en al zijn schuldeisers. De Klant stelt deze schuldeisers of derden op de hoogte over het bestaan van deze clausule en de afdwingbaarheid ervan. In een dergelijk geval is de Klant verplicht om Colart France zo snel mogelijk op de hoogte te stellen zodat hij zijn rechten kan behouden.’
Artikel 6- Meubilair/merchandising/overeenkomsten, subsidies en andere services:
6.1 In het kader van de presentatie van het assortiment biedt Colart France de Klant geschikt meubilair voor de presentatie en promotie van zijn producten:
Dit meubilair, rekken en, in het algemeen, elk ander verkoophulpmiddel blijven in ieder geval de onvervreemdbare en niet-overdraagbare eigendom van Colart France, zelfs als het meubilair en de rekken zonder waarde voorkomen op de factu(u)r(en) van Colart France.
Dit meubilair en deze rekken worden jaarlijks fysiek geïnventariseerd als eigendom van Colart France.
Colart France behoudt zich te allen tijde het recht voor om te eisen dat dit meubilair en deze rekken op kosten en verantwoordelijkheid van de Klant worden geretourneerd indien Colart France stelt dat ze niet worden gebruikt volgens het beoogd gebruik, met name in verband met de promotie van concurrerende producten.
In het geval van een collectieve procedure in de zin van artikelen L.631-1, L640-1 en volgende van het Frans Wetboek van Koophandel mogen meubilair en rekken in geen geval worden beschouwd als deel van de activa van het betroffen bedrijf.
In het geval dat een derde zich bemoeit met dit meubilair en deze rekken, moet de Klant deze derde op de hoogte stellen over het bestaan van het eigendomsrecht van Colart France en moet hij Colart France op de hoogte stellen zodat zij haar rechten kan beschermen.
In alle dergelijke gevallen, evenals in het geval van terugtrekking uit de markt, worden het meubilair en de rekken geretourneerd aan Colart France op kosten en verantwoordelijkheid van de Klant, in de staat waarin ze zijn gebruikt.
6.2 Services:
Colart France kan verplicht zijn om services af te nemen van sommige van haar Klanten (zoals folders, promoties, enz.) die moeten voldoen aan de regelgeving die op hen van toepassing is conform het Frans Wetboek van Koophandel. De bewijslast dat de service daadwerkelijk voordelig is voor Colart France en dat de service volledig werd verstrekt ligt altijd bij de Klant. In het tegenovergestelde geval is geen prijs verschuldigd. Het is de verplichting van de klant-leverancier om een jaarlijkse overeenkomst te sluiten indien de toepasselijke regelgeving dit vereist, en om ervoor te zorgen dat deze overeenkomst in al haar aspecten conform is aan de regelgeving.
Colart France herinnert eraan dat services en andere financiële voordelen die zijn overeengekomen met de Klant dienen te worden geformaliseerd in de jaarlijkse overeenkomst.
Artikel 7 – Betalingsvoorwaarden:
7.1 Conform artikel L441-10 van het Frans Wetboek van Koophandel, zijn facturen van Colart France betaalbaar door de Klant, zonder inhoudingen, binnen dertig (30) dagen na opmaak van de factuur. Colart France behoudt zich het recht voor om te allen tijde en naar eigen goeddunken de betalingsvoorwaarden te wijzigen of te annuleren, met name in gevallen van een betalingsincident of verslechtering van de financiële positie van de Klant. Indien de levering van producten gespreid is in de tijd, verbindt de Klant zich ertoe elke leveringsschijf te betalen conform deze betalingsvoorwaarden. Colart France verleent geen korting voor vroegtijdige betaling van verschuldigde bedragen door de Klant.
7.2 Conform artikel L441-9 van het Frans Wetboek van Koophandel moet deze informatie uitdrukkelijk zichtbaar zijn op de bestelformulieren van de Klant, zodat Colart France dit volledig kan opnemen in haar facturen:
-het factureringsadres indien dit verschilt van de adressen van de partijen;
– het orderformuliernummer indien dit eerder werd vastgesteld door de koper.
- Conform onze milieubeschermingspolitiek worden facturen van Colart France per e-mail of EDI verstuurd,
- Colart France accepteert betalingen per bankoverschrijving en SEPA-betalingsopdrachten. Aan elke andere betalingsmethode is een vergoeding gekoppeld ten bedrage van twintig (20) euro voor administratiekosten.
- Indien de Klant zijn betalingsvoorwaarden niet vervult, behoudt Colart France zich het recht voor om (i) zonder voorafgaande kennisgeving de uitvoering van een orderformulier en/of elke lopende levering waarvoor Colart France betalingstermijnen voor de Klant heeft vastgesteld, op te schorten, en (ii) na een formeel ondoeltreffend verzoek aan de Klant om betaling binnen de door Colart France gestelde termijn, beëindiging van een dergelijk order van rechtswege. De Klant erkent dat de opschorting van het order door Colart France vertragingen kan veroorzaken als gevolg van de wijziging in het leveringsschema. Colart France is niet aansprakelijk voor deze vertragingen.
- Indien de Klant een verschuldigd bedrag niet binnen de termijn betaalt, en onverminderd enige andere vorderingen die Colart France jegens de Klant kan indienen, kan in ieder geval een boete voor te laten betaling worden opgelegd ten bedrage van driemaal de wettelijke rente. Deze boete is verschuldigd voor elke dag vertraging, te beginnen vanaf de eerste dag van vertraging tot de dag waarop de Klant de verschuldigde bedragen en gecumuleerde boetes voor achterstallige betaling volledig betaalt. Colart France behoudt zich het recht voor om de uitvoering van het order afhankelijk te stellen van het verstrekken van een betalingsgarantie of vooruitbetaling door de Klant, indien ze van mening is dat de financiële situatie van de Klant de standaard betalingsvoorwaarden vermeld in 7.1 niet of niet langer rechtvaardigt.
- Alle betalingsachterstanden resulteren automatisch in een vaste compensatie voor incasso kosten ten bedrage van veertig (40) euro per factuur. Als de opgelopen incasso kosten hoger liggen worden deze doorgefactureerd op basis van ontvangsten. Onverminderd de toepassing van bovenstaande bepalingen, kan Colart France van rechtswege haar vordering inhouden op elke vordering van de Klant jegens Colart France.
- De Klant kan enkel vorderingen inhouden die niet worden betwist of die het voorwerp uitmaakten van een definitieve rechterlijke uitspraak, na voorafgaand akkoord met de financiële afdeling van Colart France. De Klant kan in geen geval het retentierecht uitoefenen.
- In het geval van compensatie van vorderingen of facturen voor services, wordt verondersteld dat het principe van wederkerigheid van betalingsvoorwaarden van toepassing is, en de betalingsvoorwaarden vermeld in punt 7.1 standaard worden toegepast of creditnota’s op avoirs en facturen voor services.
Artikel 8 – Belastingen:
8.1 Colart France verhoogt de verkoopprijs van de producten met het bedrag van de belasting op toegevoegde waarde (btw) en andere verschuldigde belastingen en plichten, conform de toepasselijke regelgeving, en de Klant betaalt deze plichten en belastingen, tenzij hij ervoor zorgt dat hij Colart France een correct ondertekend certificaat van belastingvrijstelling bezorgt.
- Indien de toepasselijke regelgeving vereist dat de Klant betalingsbedragen inhoudt op de aan Colart France verschuldigde bedragen, betaalt de Klant onverwijld deze bedragen aan de bevoegde instanties. Het door de Klant aan Colart France te betalen bedrag wordt dan verhoogd met een extra bedrag in verhouding tot wat noodzakelijk is om ervoor te zorgen dat Colart France na een dergelijke verrekening een netto bedrag ontvangt en behoudt (zonder enige verplichtingen met betrekking tot een dergelijke verrekening) dat gelijkwaardig is aan het bedrag dat ze zou ontvangen en behouden indien een dergelijke verrekening niet vereist zou zijn.
- Conform de toepasselijke huidige regelgeving en wijzigingen in deze regelgeving, behoudt Colart France zich het recht voor om eventuele extra verplichte belastingen, zoals Eco-Emballage, toe te voegen aan de verkoopprijzen.
Artikel 9 – Verkorte verjaringstermijn:
9.1 Colart France verstuurt uiterlijk op 1 maart van elk jaar een rapport over de nakoming van de relevante verplichten van het voorgaande kalenderjaar. Dit overzicht is bedoeld om de eindafrekening van wederzijdse vorderingen en handelsschulden voor het gegeven jaar mogelijk te maken. Colart France vat in deze verklaring alle bedragen samen die het als verschuldigd en vereist beschouwt.
9.2 Indien de Klant niet reageert binnen 30 dagen na versturing van deze verklaring, wordt de verklaring beschouwd als zijnde aangenomen, en betaalt de schuldenaar onverwijld in voorkomend geval de verschuldigde bedragen via verrekening.
Artikel 10 – Overmacht – Ontberingen en gezondheidscrisis
10.1 Overmacht
Bij overmacht kan Colart France haar verplichtingen opschorten en, in relevante gevallen, de verkoop of andere overeenkomst annuleren. Onder overmacht wordt verstaan elke gebeurtenis die alle of sommige van de volgende omstandigheden combineert: een verplichting buiten de wil van de schuldenaar die redelijkerwijs niet kon worden voorzien op het moment van het sluiten van de overeenkomst en waarvan de gevolgen niet kunnen worden voorkomen met de juiste middelen. Deze gebeurtenis verhindert dat de schuldenaar zijn verplichting op de overeengekomen termijn of definitief nakomt. Bij overmacht in de zin van dit artikel en zonder enige formaliteiten van enigerlei type, worden we vrijgesteld van onze aansprakelijkheid. Colart France stelt de Klanten echter zo snel mogelijk op de hoogte dat een dergelijke situatie optreedt.
Volgende gebeurtenissen worden ook erkend als overmacht: productieproblemen, volledige of gedeeltelijke stakingen, lock-outs, pandemieën, machinestoringen, verstoringen in leveringen van grondstoffen of brandstof, elke storing van communicatiesystemen, administratieve besluiten die sluiting vereisen en die van invloed zijn op transportroutes of productie of levering van producten, stakingen, natuurrampen, branden, overstromingen, aardbevingen, explosies, terroristische aanslagen, pandemieën en epidemieën.
In het geval een gebeurtenis of omstandigheid ervoor zorgt dat de uitvoering van de verkoop of de transactie bijzonder onrendabel is voor Colart France, komen de partijen overeen om opnieuw te onderhandelen over de tussen hen bereikte overeenkomst zodat deze opnieuw rendabel wordt voor de partijen. De Partijen komen overeen geen gebruik te maken van art. 1195 van het Frans Burgerlijk Wetboek.
10.2 Gezondheidscrisis
Bij een gezondheidscrisis, d.w.z. een door de nationale autoriteit aangekondigde gezondheidsbedreiging op nationaal of lokaal vlak, die een essentiële en blijvende invloed heeft op het functioneren van de gehele of gedeeltelijke producttoeleveringsketen en belangrijke wijzigingen in de uitvoering van de overeengekomen raamovereenkomst, met name services, verbinden de Partijen zich ertoe de voorwaarden van deze raamovereenkomst na te leven, ervoor zorgend dat het oorspronkelijke evenwicht in de overeenkomst behouden blijft, in het bijzonder de overeengekomen prijsvoorwaarden.
Daartoe kunnen de Partijen gezamenlijk analyseren en overeenkomen, waarbij deze lijst niet limitatief is, het productassortiment en -gamma te wijzigen of aan te passen, de introductie van nieuwe producten of commerciële activiteiten uit te stellen, communicatie- en promotiemedia aan te passen, services te vervangen die niet kunnen worden geleverd door een service van gelijke waarde, verkoopprijzen bij te stellen naar boven of beneden in het licht van het koopgedrag van de consument.
Artikel 11- Garantie op producten, meubilair, merken en logo’s:
11.1 Colart France garandeert dat haar producten voldoen aan het beoogd gebruik.
11.2 Colart France sluit elke garantie uit voor gebreken ten gevolge van verwaarlozing, niet-naleving van de opslagvoorwaarden, onjuist gebruik of onjuiste behandeling van producten. Colart France sluit elke garantie uit voor producten die zijn gewijzigd. Bovendien sluit Colart France, voor producten die speciaal zijn gemaakt voor de Klant, elke garantie uit voor gebreken die voortvloeien uit het ontwerp, specificaties of instructies van de Klant met betrekking tot dergelijke producten. Tests en andere kwaliteitscontroletechnieken worden door Colart France alleen uitgevoerd voor zover Colart France dit nodig acht.
11.3 Als een product van Colart France niet conform de garantie is zoals bedoeld in Artikel 11.1, is de enige verplichting van Colart France om, naar eigen goeddunken, dit product te repareren of te vervangen of de rekening van de Klant te crediteren met het bedrag dat gelijk is aan het door de Klant voor dat product betaalde bedrag.
11.4 Het is de Klant uitdrukkelijk verboden de presentatie van onze producten, meubilair en rekken aan te passen of deze te gebruiken voor andere voorwerpen zonder voorafgaandelijke schriftelijke toestemming van Colart France. Elke communicatie of publicatie die onze handelsmerken of logo’s gebruikt moet vooraf zijn goedgekeurd door Colart France.
11.5 Onder voorbehoud van bovenstaande bepalingen sluit Colart France elke garantie, expliciet of impliciet, uit, met betrekking tot producten, handelsmerken en logo’s, en in het bijzonder elke garantie met betrekking tot hun technisch of commercieel gebruik of hun geschiktheid voor een bepaald doel.
De bepalingen van dit artikel 11 vormen een door Colart France contractuele garantie verleend aan de Klant in plaats van andere garanties, waaronder de garantie van de verkoper voor verborgen defecten, voor zover toegestaan door de wet.
Artikel 12- Aansprakelijkheidsbeperking:
12.1 Colart France en de Klant verklaren dat ze professionals zijn en erkennen dat onderstaande bepalingen met betrekking tot aansprakelijkheidsbeperking van Colart France gerechtvaardigd zijn en een billijke risicoverdeling weerspiegelen, rekening houdend met de aard van de overeenkomst tussen Colart France en de Klant, en de door Colart France gefactureerde bedragen.
12.2 In ieder geval gaat het rechtstreeks of onrechtstreeks risico met betrekking tot het meubilair, displays of andere verkoophulpmiddelen die door Colart France ter beschikking worden gesteld, over op de Klant zodra deze ter beschikking worden gesteld. In geen geval draagt Colart France verantwoordelijkheid voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die resulteert uit deze elementen, ongeacht de oorzaak of aard.
12.3 Colart France is niet aansprakelijk jegens de Klant voor (i) onrechtstreekse schade, (ii) verliezen ten gevolge van onderbrekingen in de bedrijfsvoering, (iii) winstderving, (iv) inkomstenverlies, (v) niet-bereikte verwachte besparingen, (vi) verlies van Klanten, (vii) gegevensverlies, (viii) imagoverlies of (ix) enige schade opgelopen door de Klant die kan worden beschouwd als een gemiste kans.
In alle gevallen, exclusief de beperkingen vermeld in art. 12.3, is de aansprakelijkheid van Colart France beperkt tot verwachte en directe schade die uitsluitend door de Klant is opgelopen, door hem bewezen, inclusief het bedrag ervan.
12.4 De Klant heeft maximaal twee (2) jaar de tijd om, vanaf de datum waarop hij kennis heeft genomen van de schadeveroorzakende gebeurtenis, schadevergoeding te eisen van Colart France. In elk geval vervalt de aansprakelijkheidsclaim van de Klant na drie (3) jaar na de gebeurtenis die de schade veroorzaakte, ongeacht of de Klant op de hoogte was van deze gebeurtenis. De aanspraken van de Klanten op schadevergoeding voor productdefecten en garantie voor defecten vervallen op de termijnen vermeld in art. 9.1.
12.5 De uitschakeling en beperking van aansprakelijkheid vermeld in dit artikel zijn ook van toepassing in het geval van aanspraken op grond van de bepalingen inzake aansprakelijkheid voor defecte producten, voor zover toegestaan door de wet.
12.6 De Klant garandeert Colart France bescherming tegen elke actie die door derden wordt ingesteld als gevolg van fouten die door haar of haar werknemers zijn gemaakt en draagt alle kosten die Colart France mogelijk maakt in verband met de verdediging (proceskosten en andere juridische kosten), evenals alle bedragen die als schadevergoeding moeten worden betaald, ook in het kader van schikkingen.
Artikel 13 – Intellectuele/industriële eigendomsrechten
De Klant is niet gerechtigd om handelsmerken van Colart France of productmarkeringen te gebruiken voor eigen doelen, tenzij met onze toestemming. Bovendien blijft Colart France exclusieve eigenaar van haar know-how, octrooien en, meer algemeen, alles wat volgt uit diverse services die mogelijk onder intellectuele of industriële eigendomsrechten vallen. De Klant verbindt zich ertoe geen intellectuele of industriële eigendomsrechten te schenden, op enigerlei wijze, rechtstreeks of onrechtstreeks, en verbindt zich ertoe om alle schade dienaangaande te compenseren.
Artikel 14- Toepasselijk recht en jurisdictie:
De contractuele en/of commerciële relatie tussen Colart France en de Klant en alle tussen hen gesloten overeenkomsten worden uitsluitend geregeld door de Franse wetgeving, met uitzondering van eventuele internationale overeenkomsten. Alle geschillen tussen Colart France en de Klant vallen onder de Handelsrechtbank in Le Mans. Deze clausule is zelfs van toepassing bij kort geding, onderpand vorderingen, meerdere gedaagden of vorderingen van derden ongeacht de betalingswijze. Colart France behoudt zich niettemin het recht voor om een vordering in te stellen bij de bevoegde rechtbanken in de jurisdictie van de vestigingsplaats van de Klant om haar rechten te doen gelden.
Artikel 15- Overdracht:
De klant kan het orderformulier niet overdragen op een derde zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Colart France.
Artikel 16- Autonomie van bepalingen:
Indien blijkt dat een van de bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig of onwerkzaam is, wordt deze beschouwd als ongeschreven, maar dit maakt de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden niet ongeldig of onwerkzaam.
Artikel 17 – Volledigheid van contractuele documenten:
Deze AV vormen de volledige overeenkomst tussen Colart France en de Klant met betrekking tot het onderwerp ervan en vervangen alle overeenkomsten, berichten en afspraken (mondeling en schriftelijk) tussen Colart France en de Klant. Alle toevoegingen of wijzigingen aan deze AV moet worden aangebracht in de vorm van een schriftelijke wijziging ondertekend door een naar behoren gemachtigde vertegenwoordiger van Colart France.
Art 18-Tolerantie:
Er wordt formeel overeengekomen dat enige tolerantie of afstand door een van beide partijen van de toepassing van alle of een deel van de verplichtingen vermeld in de Algemene Voorwaarden, ongeacht hun frequentie of duur, geen wijziging of afstand van deze Algemene Voorwaarden inhoudt en geen rechten kunnen doen ontstaan.
Art 19- Persoonsgegevens
Om orders te beheren en de contractuele relatie op te volgen, verwerkt Colart France de persoonsgegevens van haar contactpersonen die natuurlijke personen, werknemers van Klanten, managers en contactpersonen zijn van potentiële klanten. Deze verwerking gebeurt op basis van de uitvoering van deze AV, evenals op grond van overeenkomst met toepasselijke regelgeving. Geïnteresseerden hebben het recht om toegang te krijgen tot hun persoonsgegevens, deze te wijzigen, te beperken en bezwaar te maken tegen de verwerking ervan door een aangetekende brief te sturen naar het adres van Colart France.
Colart France verbindt zich ertoe om relevante technische middelen te implementeren om de veiligheid en vertrouwelijkheid van persoonsgegevens te garanderen. Colart France verbindt zich ertoe om de persoonsgegevens van haar Klanten en potentiële Klanten niet langer op te slaan dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld. Persoonsgegevens kunnen echter langer worden opgeslagen om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.